SOWA OPAC : Miejska Biblioteka Publiczna we Włocławku Katalog zbiorów

2 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Klient w centrum uwagi : jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi / Robert Zych. - Gliwice : Helion ; Warszawa : Grupa Szkoleniowa Kontrakt/OSH, copyright 2016. - 191, [1] strona : ilustracje ; 22 cm.

(Biznes w Praktyce)

(Onepress Exclusive)

Autor

Zych Robert Autor

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Konsumenci (ekonomia) Obsługa klienta

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

ISBN

978-83-283-1439-9

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Centralna (ul. Warszawska 11/13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Psychologia szefa : szef to zawód / Jerzy Gut, Wojciech Haman. - Wydanie II rozszerzone. - Gliwice : Wydawnictwo Helion ; Warszawa : Wydawnictwo Grupa Szkoleniowa Kontrakt - OSH, 2009. - 297 stron ; 22 cm

(Onepress Exclusive)

Autor

Gut Jerzy (1955- ) Autor Haman Wojciech (1954- ) Autor

Forma i typ

Książki

Temat

Firma (nazwa) Negocjacje Pracownicy Psychologia zarządzania Trudne sytuacje życiowe

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Psychologia Zarządzanie i marketing

ISBN

978-83-246-1839-2 (Helion)

Na okładce: Jak motywować podwładnych i uczyć ich odpowiedzialności? Jak wiązać dobrych pracowników z firmą?

Ta książka jest szczególna na naszym rynku, bo jej dwa wcześniejsze wydania sprzedały się w nakładzie ponad 40 000 egzemplarzy, co w polskich warunkach jest niezwykle dobrym wynikiem dla poradnika biznesowego. Ta książka jest szczególna, bo w badaniach Think Tank „Biznesowe Bestsellery Dwudziestolecia” na lekturę najbardziej inspirującą polskich menedżerów znalazła się na liście „Top 20” jako jedyna polska pozycja. Ta książka jest też szczególna, bo powstała na podstawie ponad dwudziestoletniej praktyki biznesowej i szkoleniowej. Dotyczy polskiej rzeczywistości i uwzględnia polską specyfikę. Autorzy tej książki nie pouczają i nie dają „dobrych rad”, ale wskazują precyzyjne narzędzia i konkretne algorytmy działania, które mogą być użyteczne w codziennej pracy szefa i trudnych sytuacjach z podwładnymi. Trzecie wydanie zostało poszerzone o narzędzia budowania współpracy, której brak jest poważnym problemem rozwojowym wielu zespołów, firm i organizacji w Polsce. Psychologia szefa. Szef to zawód Wojciecha Hamana i Jerzego Guta jest wyrazem ich szczególnego uznania dla polskich menedżerów. [nota wydawcy]

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Centralna (ul. Warszawska 11/13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 005 (1 egz.)